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購買服務
訂購流程、付款、物流、退換貨政策。
共 6 個常見問題
Q1. 下單到收貨流程?
① 線上估價 → ② 專人聯繫現場丈量 → ③ 簽訂施工合約與收 30% 訂金 → ④ JFE 現貨:3-5 日到貨/Takara 期貨:60-90 日日本訂製 → ⑤ 施工 → ⑥ 收尾款(不滿意不付尾款)。
Q2. 付款方式?
信用卡(藍新/綠界/華南銀行/PCHome)、ATM 虛擬帳號、LINE Pay、台灣 Pay、企業轉帳匯款。金額大的專案可分 30/40/30 三期付。
Q3. 有提供電子發票嗎?
有。所有訂單一律開立電子發票(個人/公司),透過藍新雲端發票系統開立,可寄送至 Email 或載具。
Q4. 退換貨政策?
未施工板材(含原廠包裝且無拆封)7 天內可退貨,運費由買方負擔。已施工或客製化規格(切孔/特殊尺寸)不可退換。詳見 /legal/refund。
Q5. 配送到哪些地區?
全台本島含離島(澎湖/金門/馬祖)皆可配送。偏遠地區或無電梯需特殊處理者加收運費。運費於估價階段明確列出。
Q6. 可以索取樣品嗎?
可以。每塊樣品約 10×10cm,免費索取(限 3 片/次),亦可至展示據點現場觸摸真板(台北/花蓮/台南/嘉義)。
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聯繫專人、AI Bot 或至展示據點現場諮詢。
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